Часто задаваемые Вопросы и Ответы на них
В: Как сделать заказ?
О: Выберите понравившуюся вам майку, внизу выберите нужный вам размер и нажмите кнопку "заказать". Товар попадет в корзину. Вы можете положить в нее несколько товаров. После того как Вы закончите выбор товаров, нажмите кнопку "Оформить заказ". Заполните форму, указав свои ФИО и полный обратный адрес и нажмите кнопку "Заказ". Ваш заказ принят.
В: Я живу не в России. Могу я сделать заказ?
К сожалению мы доставляем только по территории России.
В: Есть ли у Вас курьерская доставка?
О: В данный момент курьерская доставка организована по г. Москва и г. Новосибирск, так же возможно доставить любой курьерской службой по согласованию с нашим менеджером. Так же в ряде городов (Новосибирск, Екатеринбург, Челябинск, Томск, Кемерово, Новокузнецк, Барнаул) действуют пункты выдачи в крупнейших торговых центрах. Оператор предложит Вам этот вариант при подтверждении заказа.
В: Как мне отменить заказ?
О: Напишите нам об этом на admin@mirmaek.ru или позвоните по бесплатному номеру 8-800-444-0640. Обратите внимание, что отменить заказ можно только до его сдачи на отправку (1-2 дня с момента звонка нашего оператора).
В: Каким образом мне доставят заказ?
О: Заказ будет выслан в почтовой посылке по почте РФ наложенным платежом, доставлен на пункт выдачи, либо курьером до двери по указанному адресу.
В: Что такое наложенный платеж?
О: Вы оплачиваете заказ непосредственно при получении курьеру, на почте или в пункте выдачи.
В: Сколько стоит наложенный платеж?
О: Стоимость доставки указана на странице "Доставка". Но при получении бандероли на почте с Вас возьмут комиссию в размере 4-8% за перевод наложенного платежа.
В: Когда Вы отправите мой заказ?
О: Заказ отправляется в срок 1-2 дней с момента подтверждения заказа нашим оператором.
В: Отправлен ли мой заказ?
О: Не волнуйтесь, всё отправим, всё дойдёт. В любом случае по любому вопросу будем рады Вас проконсультировать по бесплатному номеру 8-800-444-0640 или электронной почте admin@mirmaek.ru
В: Сколько времени идет бандероль?
О: Мы не можем с точностью сказать, сколько это занимает времени, так как это зависит не от нас, а от работы почтовых и курьерских служб. Мы гарантируем, что Ваш заказ будет доставлен на почту в течении 1-2 рабочих дней со дня подтверждения. Срок доставки составляет от 2 до 20 дней, в зависимости от Вашего месторасположения и выбранного способа доставки.
|